8(499)390-71-28

info@strazami.ru

ПН-ПТ 10:00-20:00

0
Нет товаров
 x 
Корзина пуста

Заказ обратного звонка

В настоящее время наш рабочий день подошёл к концу. Укажите номер телефона и наш специалист позвонит в удобное Вам время!

Заказ обратного звонка

Благодарим за обращение! Наш специалист позвонит Вам с номера +7 (499) 390-71-28 в указанное Вами время!

О нас

Этот раздел отличная возможность презентовать нашу компанию. Основываясь на опыте работы с оптовыми и розничными клиентами по всей России, а также организаторами выставок, мастер-классов и совместных закупок, мы решили собрать ответы на  часто задаваемые и важные вопросы.

«Насколько широкий ассортимент представлен на сайте?»

Сегодня в сфере рукоделия наблюдается высокий уровень конкуренции на рынке.  Покупателям доступен большой выбор продукции на любой вкус и бюджет.

Наличие собственного производства под торговой маркой Vishivator в Москве позволяет нам не зависеть от китайских производителей, а разрабатывать новую линейку дизайнов в зависимости от спроса клиентов. Наш ассортимент насчитывает более 500 дизайнов с разными сюжетами: цветымореживотныелюдипейзажархитектуратранспортнатюрмортптицыдетские.

Серия Мини-наборов для детей имеет готовое оформление на жёсткую основу и комплектуется магнитом.

Также мы развиваем направление Счетной алмазной вышивки, которое позволяет  отдельно выбрать  схему рисунка или скачать в интернете, приобрести чистый холст с разметкой и клеевым слоем, подобрать стразы по палитре DMC. Это даёт возможность проявить фантазию и сделать необычный и приятный подарок своими руками, который запомнится на долгое время и обеспечит зарядом позитива.

Именно такой инновационный подход нашей компании является подтверждением постоянного развития и поиска интересных видов хобби.

«Как ориентироваться в большом количестве товаров и каким отдать предпочтение?»

При открытии карточки товара, Вы можете увидеть подробную информацию о производителе, описание и технические характеристики, комплектацию и отзывы. 

Для того, чтобы Вам было удобнее ориентироваться  в Каталоге, советуем  воспользоваться встроенным фильтром под категориями слева и задать необходимые параметры поиска.

Что касается выбора дизайна, хотелось бы отметить наличие имитаций вышивки стразами к каждому набору серии VH-... и Мини-наборам. Эти изображения  позволяют Вам увидеть готовый результат и рассмотреть дизайнерскую проработку в мельчайших деталях.

«Что Вы можете сказать о качестве?»

Частичная алмазная мозаика «Timkee» и «Honey Home» относятся к премиум-сегменту  китайских производителей. Мы являемся официальными представителями этих компаний в России на протяжении 3 лет. Интересная технология разделения печатного фона и частей с выложенными акриловыми стразами, придаёт изображению популярный эффект 3D. Готовые картины смотрятся объёмно и необычно в современном интерьере.

Полная выкладка представлена наборами собственного производства Anya Vishivator. Стразы доставляются из Кореи и имеют минимальное количество брака и максимальное соответствие палитре DMC. Клеевой слой на тканевом холсте прикрыт белой защитной плёнкой и сохнет более 6 месяцев. На выставках представляются готовые образцы без стекла и дополнительного покрытия.

Если вы не довольны качеством доставленного заказа, магазин заменит товар или вернет деньги в соответствии с указанными на сайте условиями.

«Почему мы должны доверять Вашему интернет-магазину Стразами.ру?»

Человек, задающий этот вопрос, скорее всего  уже имел негативный опыт и его опасения  вполне понятны каждому. Можно было бы написать длинную убедительную речь о том, что мы не такие, но разве слова изменят Ваше мнение? Нет.

Наша компания соблюдает правила торговли, установленные законодательством  Российской Федерации.  На сайте в свободном доступе размещены все необходимые данные:  контактная информация, юридические реквизиты компании, доставка и оплата, условия возврата товара, оферта, официально зарегистрированная торговая марка производителя алмазной вышивки в России Vishivator.

«Не вызывает ли трудностей самостоятельное оформление заказа?»

Меню интернет-магазина разработано  для удобства клиентов — оно разбито на категории слева в соответствии с ассортиментом. Всё очень просто. Если Вы хотите приобрести подарок ребёнку, то просто откройте раздел «Мини-наборы для детей». Поместите товар в корзину и нажмите кнопку «оформление заказа». Заполните необходимые поля и нажмите кнопку «оформить заказ». На указанный Вами e-mail придёт письмо с подтверждением. Готово.

Создавая сайт, мы постарались сделать интуитивно-понятную и классическую навигацию. В случае возникновения вопросов можно обратиться в службу поддержки по указанным телефонам или адресу электронной почты в соответствии с графиком работы. Наши сотрудники обязательно помогут в оформлении заказа или консультации по интересующим товарам.

«Как я могу оплатить и получить товар?»

        Вы сами выбираете подходящий способ оплаты и доставки, исходя из личного удобства.  Более подробную информацию  можно получить в разделе «Доставка и оплата».

«Зачем указывать адрес электронной почты?»

Данная информация позволяет экстренно связываться с клиентом в случае необходимости, автоматически информировать о статусе заказа и высылать почтовый идентификатор для отслеживания почтовых отправлений.

Перед оформлением заказа желательно пройти регистрацию на сайте, так у вас появится возможность получать  уведомления о новинкахакциях, изменениях сервиса. Только после первого оплаченного заказа Вы можете получить скидку постоянного покупателя, которая будет суммировать с сезонными акциями.  Регистрация займет несколько минут.

«Вы сотрудничаете с совместными закупками?»

Сотрудничаем. Подробные условия Вы можете получить после написания письма на электронный адрес компании.

      «Какие условия оптового сотрудничества?»

Для начала сотрудничества необходимо прислать заполненную карточку реквизитов, указать действующий сайт/название магазина и интересующие категории товара.

Минимальный заказ по всему ассортименту от 7 000 рублей с учётом оптовой скидки.

Мы сотрудничаем с транспортными компаниями Деловые линии, ПЭК, СДЭК.

Отгрузка происходит только после 100% предоплаты и изготовления товара Vishivator.

«Участвуете ли в выставках и мастер-классах?»

Компания принимала участие «1000 и 1 вещь», «Мир увлечений», «50+»,  «Формула рукоделия» (3 года подряд) под вывеской ООО Вышиватор. Если у Вас есть интересные предложения, присылайте на электронную почту.